Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment ConvertShop Academy collecte et utilise vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable et sécurisée.

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous offrir une meilleure expérience d’apprentissage. Ces données incluent vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos cours, vos données d’utilisation lorsque vous naviguez sur notre plateforme, ainsi que les informations de contact que vous nous fournissez volontairement. Nous collectons également des données techniques comme votre adresse IP, votre type de navigateur et vos pages visitées pour améliorer nos services. Toutes les données collectées sont traitées conformément à la réglementation française et européenne sur la protection des données.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous fournir nos services de formation en conception de sites de commerce électronique. Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience d’apprentissage, de vous envoyer des mises à jour importantes sur les cours et de vous contacter concernant votre progression. Nous utilisons également vos informations pour analyser comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme afin d’améliorer continuellement la qualité de nos contenus et de nos services. Vos données nous aident à développer de nouveaux cours et fonctionnalités adaptés à vos besoins spécifiques.

Vos droits

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos informations, de les corriger si elles sont inexactes, et de demander leur suppression dans certaines circonstances. Vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos données dans un format lisible et portable. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et de révoquer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux prévus.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Ces outils nous aident à mémoriser vos préférences, à analyser le trafic du site et à personnaliser le contenu que vous voyez. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de marketing pour vous proposer des contenus pertinents. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL pour protéger les données en transit, et nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants : lorsque c’est nécessaire pour vous fournir nos services, lorsque nous avons votre consentement explicite, ou lorsque la loi l’exige. Nos prestataires de services qui nous aident à gérer la plateforme et à fournir les cours signent des accords de confidentialité stricts. Nous ne vendons jamais vos données à des fins publicitaires ou commerciales. Si nous changeons nos pratiques de partage de données, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité de refuser.

Période de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données d’inscription et de profil sont conservées pendant toute la durée de votre compte. Les données de transaction sont conservées pour des raisons comptables pendant sept ans conformément à la législation française. Les données analytiques sont généralement conservées pendant une période de trois ans. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, les technologies ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par courrier électronique ou en affichant une notification visible sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits relatifs à vos données, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]

Téléphone : +33 4 72 89 45 67

Adresse : Avenue Jean Monnet 128, Lyon, 69003, France